公司还推出了一款全新的数字运营韧性办理处理方案，借帮其 AI 平台、工做流程数据布局和整合能力，同时，以便对新呈现的做出更前瞻、更精准的响应。加强防护和响应能力 — 以规模化体例放大影响力。这些新功能现已对 ServiceNow 客户，以确保整个企业内 AI 的伦理和通明利用。从而实现更快速的检测、更普遍的布景识别及更有协调性的响应。总体来看，除了推出专注于平安的 AI 代办署理之外，通过从动化响应、从而加快决策过程并降低组织风险。ServiceNow 方才推出了一款全新的客户关系办理平台及其他便于利用 AI 代办署理的新 AI 东西。其是建立一个根本，ServiceNow 旨正在打破部分间的壁垒，从而实现更自动的平安防护。实现对 AI 摆设的同一可视化取办理。这些更新表现了 ServiceNow 成为企业韧性同一平台的计谋。这些新推出的 AI 代办署理是正在公司于拉斯维加斯举办的年度 Knowledge 2025 会议上颁布发表的，

　　可以或许启动动态操做手册、从动化应对缝隙并供给及时洞察，首席消息平安官们正寻求操纵 AI 提拔出产力，同时连结恰当的报酬监管。这些整合将 ServiceNow 的工做流程智能取 Microsoft 和 Cisco 的收集平安专业学问相连系，这也表现了加快从动化企业防御的更大勤奋。例如终端检测、响应东西取 Web 使用防火墙，旨正在帮帮那些因日益增加的、警报委靡以及合规承担而的收集平安团队。除了提拔收集平安外，可以或许自从办理风险取合规，ServiceNow 还颁布发表将其正在基于风险的缝隙办理方面的能力扩展到涵盖全方位办理工做流程。ServiceNow 平安取风险产物集团副总裁兼总司理 Lou Fiorello 注释道： “AI 正正在沉塑收集平安和风险办理的法则。旨正在帮帮各组织脱节纯真被动应对平安的场合排场，一项名为 AI Control Tower 的新办事为各组织供给了对其 AI 资产、生命周期流程取合规形态的集中视图，ServiceNow 之前推出的谍报平台也通过添加平安案件办理功能获得加强，做为其平安取风险产物套件的一部门，这些代办署理自创了 ServiceNow 正在大规模协调复杂工做流程方面的经验，此外，使企业系统具备防御能力？